¿Cuál es el mejor CMS en el que crear la tienda online de tu negocio? Escoger el CMS (Content Management System) no es una decisión que debas tomar a la ligera. La tecnología sobre la que construyes tu eCommerce influye directamente en aspectos como su rendimiento, su capacidad de crecimiento, los costes de mantenimiento y la facilidad para gestionarlo. Si no tienes conocimientos profundos en desarrollo de tiendas online, es posible que esta elección te resulte difícil. Pero no te preocupes, porque en Douscents te damos la guía que necesitas para que escojas el mejor CMS para tu eCommerce.

Existen muchos CMSs sobre los que desarrollar tu tienda online, pero cuatro son especialmente populares entre nosotros, los profesionales del marketing y diseño web: WooCommerce, PrestaShop, Shopify y Magento (actualmente llamado Adobe Commerce). Y son los más utilizados por un buen motivo. Cada uno de estos sistemas posee unas prestaciones diferentes, y las necesidades de tu tienda online influyen en cuál es la opción idónea.

Aquí, ¿qué es lo que consideramos en Douscents? Generalmente, a la hora de elegir un CMS tenemos en cuenta aspectos como la flexibilidad, la escalabilidad y la dificultad técnica que suponga para el proyecto, además de la capacidad de control que te otorgue sobre el eCommerce. Todo esto nos afecta tanto a nosotros, los desarrolladores, como a ti, propietario y gestor de la tienda. Por tanto, es muy importante conocer las ventajas y desventajas de cada CMS.

WooCommerce, el plugin de WordPress

Técnicamente, WooCommerce no es un CMS, sino el plugin de tiendas online para WordPress (que es el CMS propiamente dicho). Quizá esta sea la principal ventaja del CMS: que está completamente integrado en WordPress. Esto significa que una web corporativa y un eCommerce pueden compartir perfectamente el mismo dominio, en lugar de tener que ser dos páginas diferentes. Es una de las soluciones más utilizadas en todo el mundo por este y muchos otros motivos, pero también tiene sus contras. En Douscents te lo explicamos.

Ventajas de WooCommerce

Integración de WordPress

Como comentábamos, la mayor ventaja de WooCommerce es que se integra directamente con WordPress, de manera que puedes tener la tienda online en el mismo dominio que la web corporativa, en lugar de dos diferentes. Esto facilita enormemente la gestión de contenidos y el posicionamiento SEO de tu negocio, al estar todo unificado en un único proyecto. Esto convierte a WooCommerce en una opción muy recomendable cuando el contenido (blog, landing pages, páginas corporativas) y los productos tienen una importancia similar y necesitan estar completamente alineados.

Gran flexibilidad y capacidad de personalización

De por sí, WordPress es un CMS muy, muy flexible gracias a su diseño de código abierto, y el plugin de WooCommerce no es menos. Gracias a la amplia variedad de plantillas, plugins e integraciones disponibles, es posible desarrollar prácticamente cualquier tipo de tienda online. Así, es posible adaptar el diseño del eCommerce a las características específicas de tu negocio, sin necesidad de realizar programaciones complejas.

Control total sobre la tienda

De nuevo, WooCommerce no es más que una integración dentro de WordPress, y este es un CMS que destaca por ser una solución completamente autogestionable. Por tanto, cae de cajón que una tienda online hecha en WooCommerce también lo será. Es decir, que, como propietario y gestor del dominio, tendrás control total sobre el hosting, la base de datos y el código. Esto facilita bastante optimizar el rendimiento, la seguridad y el SEO técnico del eCommerce.

Coste inicial reducido

El plugin de WooCommerce es gratuito, y muchas de sus funcionalidades básicas no tienen ningún coste adicional. Esto lo convierte en una buena opción para empresas pequeñas y medianas que trabajan con un presupuesto más ajustado. Por ejemplo, si ya posees un sitio web en WordPress, convertirlo y añadirle una tienda online no implica la compra de ninguna herramienta específica, limitando los gastos al desarrollo del eCommerce en sí.

Desventajas de WooCommerce

Demasiada dependencia del hosting

En función del servidor donde esté alojado el dominio, así como el plan que hayas contratado, el rendimiento de tu tienda online puede variar. Es decir, que un mal hosting puede perjudicar la velocidad de carga del WooCommerce, o incluso provocar caídas e incidencias técnicas relativamente frecuentes. Por tanto, es otra de las consideraciones en las que pensar a la hora de escoger CMS para tu tienda online.

Necesidad de mantenimiento técnico constante

Uno de los contras más habituales de cualquier página en WordPress y WooCommerce es que, en ocasiones, el mantenimiento técnico puede ser una tarea muy recurrente. Recuerda: WooCommerce es un plugin, y como tal puede actualizarse de manera independiente a la versión de WordPress que estés utilizando. Si, además, has instalado otros plugin en la web, estas actualizaciones descoordinadas pueden ocasionar incidencias leves y graves. De hecho, hasta es posible que se produzcan problemas de compatibilidad entre la versión de WordPress y el plugin actualizado, lo cual te obligará a buscar integraciones alternativas.

Escalabilidad limitada en proyectos grandes

La escalabilidad de WooCommerce es potente, pero esto no significa que sea ilimitada. Aunque es cierto no existe un tope de productos que pueda tener una tienda, cuantos más sean, más robusta tendrá que ser la infraestructura técnica para que el eCommerce funcione correctamente. Esto está muy relacionado con la dependencia del hosting que comentamos antes. Las prestaciones del servidor deben servir a las necesidades del proyecto. De lo contrario, en nuestra agencia recomendamos apostar por otros CMSs.

PrestaShop, fiable para todas las tiendas

PrestaShop es un CMS totalmente especializado en comercios digitales, y ha sido una de las soluciones favoritas en Europa durante ya 20 años. Aquí no hay cabida para una web corporativa, por lo que, si quieres construir un eCommerce de gran tamaño, es un buen lugar donde empezar a mirar. Veamos qué ofrece y dónde falla.

Ventajas de PrestaShop

Orientación nativa al eCommerce

De serie, PrestaShop incluye ya muchas de las funcionalidades que toda tienda online necesita para garantizar su operatividad: gestión de catálogo, reglas de precios, transportistas, impuestos, promociones. etc. Es decir, que, salvo necesidades específicas del negocio, no es preciso realizar integraciones adicionales en el eCommerce. Como desarrolladores web, podemos crear un comercio completamente funcional desde el minuto uno.

Control absoluto de la tienda

Al igual que WooCommerce, PrestaShop permite acceso completo al código. Por tanto, es posible llevar a cabo cualquier personalización que tu negocio necesite. Si hay algo que la versión base del PrestaShop no incluya pero sea imprescindible para tu comercio digital, un experto en diseño web puede programarlo de manera eficiente y sin afectar al rendimiento del eCommerce. Esto incluye también la instalación de diversos módulos según convenga.

Escalabilidad razonable

Generalmente, en Douscents aconsejamos recurrir a PrestaShop cuando posees una tienda de tamaño medio, pero incluso en el caso de comercios grandes este CMS es una opción muy efectiva si se optimiza correctamente. No es tan recomendable, por tanto, para comercios muy pequeños, ya que la complejidad técnica de PrestaShop requiere más esfuerzo del necesario en estos casos.

Desventajas de PrestaShop

Mayor curva de aprendizaje

Como hemos mencionado, PrestaShop es un CMS relativamente complejo a nivel técnico. Nada que un mínimo de formación y experiencia no solucionen, pero suficiente como para que esta herramienta no sea tan accesible como WooCommerce. Si estás pensando crear un comercio digital en PrestaShop, es muy aconsejable recurrir a una agencia especializada en diseño de eCommerce para que se encargue de todo el proceso.

Coste adicional de módulos

Aunque PrestaShop es un CMS gratuito, la versión base carece de módulos muy importantes en una tienda online. Por desgracia, muchos de ellos son de pago, lo que termina por encarecer el proyecto; en ocasiones, más de lo esperado. Si trabajas con un presupuesto ajustado, es preciso que investigues minuciosamente las prestaciones que tu negocio necesita, y que cuentes con asesoramiento en todo momento.

SEO menos flexible que WordPress

Aunque PrestaShop permite trabajar el SEO, su sistema de contenidos no es, ni de lejos, tan potente como WordPress, que es un CMS casi especializado en el posicionamiento SEO de una web. De hecho, en tiendas que tienen blog, es muy habitual que este sea una página de WordPress integrada dentro de la tienda, a fin de compensar las carencias de PrestaShop. Este contra no es el fin del mundo, pero es importante considerarlo si el SEO es una parte importante de tu estrategia.

Shopify, una opción accesible para todos

Shopify es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite crear una tienda online sin necesidad de gestionar servidores ni infraestructura técnica. Si lo que necesitas es crear un eCommerce lo más rápido posible y por cuenta, es sin duda uno de los CMSs más recomendables del mercado. Pero ojo, porque, al contrario que WooCommerce y PrestaShop, Shopify es de código cerrado. Como veremos a continuación, esto afecta profundamente a su desarrollo.

Ventajas de Shopify

Muy fácil de usar

Shopify es un CMS muy intuitivo, lo que lo hace perfecto para personas sin experiencia en diseño de tiendas online. Posee una interfaz sencilla, y crear un eCommerce en él lleva poco tiempo. Lo mejor de todo es que no requiere ninguna clase de conocimientos técnicos, ni tampoco hacer programaciones adicionales. Lo que ves en la pantalla es todo lo que necesitas para hacer la tienda, así de sencillo.

Infraestructura gestionada en la nube

Mientras que con otros CMSs necesitas alojar el dominio en un hosting, Shopify aloja el comercio en su propio servidor en la nube. Este servicio incluye también el soporte técnico que tu eCommerce necesita, liberándote de una carga técnica y de trabajo adicionales. Por supuesto, todo esto va incluido ya en las tarifas de la plataforma. De esta forma, crear un comercio digital en Shopify es una alternativa de lo más cómoda y segura, con un rendimiento muy estable gracias a su alojamiento en la nube.

Apps disponibles para funcionalidades extra

Al igual que WooCommerce y PrestaShop, Shopify posee una tienda con apps y módulos que permiten añadir nuevas funcionalidades a tu comercio digital, de manera que se adapte lo máximo posible a tus necesidades. Si bien hay apps que son de pago, otras son gratuitas, permitiéndote construir una base sólida para la tienda. Además, como está todo integrado dentro de la propia plataforma, no requiere el mismo nivel de mantenimiento que WooCommerce.

Desventajas de Shopify

Menor control sobre la tienda

Al ser un CMS de código cerrado, las posibilidades de programación y personalización de la tienda son más limitadas que las de otras plataformas. La falta de flexibilidad es uno de los principales obstáculos a lo que se enfrentan muchas tiendas que quieren crecer en Shopify. Además, si bien las apps disponibles son completas, en ocasiones pueden provocar problemas de compatibilidad con algunas plantillas del eCommerce.

Costes recurrentes a lo largo del tiempo

Shopify no es un CMS gratuito, sino que funciona mediante suscripción mensual. A esto hay que sumarle que cobra comisiones por ventas, y que algunas apps muy beneficiosas para la tienda son de pago. Estos gastos iniciales no son particularmente grandes, pero, con el tiempo, pueden superar tu presupuesto. Incluso si puedes afrontar la inversión, la capacidad de ahorro es menor que en otras plataformas.

Limitaciones en SEO técnico

Aunque Shopify permite trabajar el SEO básico, algunos aspectos son bastante limitados. De nuevo, nada tiene que ver con todas las ventajas que ofrece WordPress y WooCommerce. En primer lugar, al alojarse el eCommerce en la nube, no dispones de control sobre el servidor. Además, la estructura de las URLs, que también influye en el posicionamiento SEO, no es muy flexible, dando a lugar jerarquías difíciles de modificar.

Magento, ahora Adobe Commerce

Tras su adquisición por Adobe en 2021, este CMS pasó a llamarse Adobe Commerce. Pero los profesionales de marketing y diseño web somos animales de costumbre, así que lo seguimos llamando Magento. Esto no quiere decir que no se produjeran cambios en la herramienta, principalmente añadidos. Alojamiento en la nube, integración con herramientas de marketing y mejora del soporte B2B y en la gestión del inventario han sido algunos de los avances desarrollados en este CMS desde entonces. Pero ¿qué significa esto para tu negocio?

Ventajas de Magento

Altísima escalabilidad

De entrada, Magento no es un CMS recomendable para tiendas pequeñas y medianas, sino para eCommerce con un gran volumen de productos. Aquí, hablamos de cientos de miles de productos que conforman un catálogo complejo. Si es el caso de tu negocio, construir tu comercio digital en una plataforma tan técnicamente robusta como Magento es, sin duda, una decisión muy acertada. Es por esto que muchos marketplaces están diseñados aquí. Esto no quiere decir que tiendas más pequeñas no puedan utilizar Adobe Commerce, ¡todo lo contrario! Sin embargo, esos comercios no aprovecharán las numerosas posibilidades de este CMS.

Personalización extrema

Otra de las bazas a favor de Magento es que las opciones de personalización disponibles son abundantes. Gracias a su CMS de código abierto (llamada Magento Open Source), es posible incluso crear soluciones a medida durante y después del desarrollo del eCommerce. Así pues, la complejidad del proyecto no es una limitación, sino un motivo más para recurrir a esta plataforma, siendo capaz de adaptarse a las características y necesidades de cada tienda. Esto incluye cualquier integración que sea pertinente, desde ERPs y CRMs hasta la logística del comercio.

Desventajas de Magento

Complejidad técnica

En Douscents siempre recomendamos contar con un desarrollador web para el diseño de una tienda online, sea cuál sea el CMS utilizado. Sin embargo, en el caso de Magento, no es tanto que sea recomendable, sino necesario. El desarrollo de un eCommerce en esta plataforma, así como su mantenimiento, es demasiado complejo para una persona sin conocimientos ni experiencia. Y, aunque las posibilidades de personalización son sorprendentes, la edición de código no es moco de pavo. En este sentido, Magento es la opción más completa de la lista, pero eso no significa que sea la mejor para todos los comercios.

Costes muy elevados

Otro de los factores más relevantes a la hora de considerar Adobe Commerce para tu negocio es el presupuesto del que dispones. Si es ajustado, entonces ahí no es. Esto no es sólo por las tarifas anuales de la licencia, sino también por los gastos de mantenimiento y hosting. Como mínimo, estos precios rondan ya los 20.000 euros anuales. Incluso Magento Open Source, en principio gratuito, requiere cierta inversión para su desarrollo. Por tanto, si tu empresa no es capaz de afrontar los costes de este CMS, es mejor buscar otras alternativas.

Entonces, ¿cuál es el mejor CMS para tu eCommerce?

La respuesta a esta pregunta depende, por supuesto, de tu negocio. Tú conoces mejor que nadie tu propia empresa, por lo que, si has llegado, es probable que ya tengas una idea de qué plataforma se ajusta más a tu caso particular. A modo de repaso, esto es lo que caracteriza a cada CMS:

CMS	Facilidad de uso	Flexibilidad	Coste	Escalabilidad
WooCommerce	Alta	Muy alta	Bajo	Media
PrestaShop	Media	Alta	Medio	Media
Shopify	Muy alta	Media	Medio-alto	Media
Magento	Baja	Muy alta	Alto	Muy alta

 

• WooCommerce destaca por ser flexible, siendo también la opción más aconsejable para el posicionamiento SEO.
• PrestaShop es una plataforma muy recomendable para tiendas de tamaño medio.
• Shopify es ideal para montar un comercio digital sin necesidad de experiencia ni conocimientos técnicos.
• Magento ofrece una alta escalabilidad y la complejidad técnica precisa para grandes proyectos.

A lo mejor tu proyecto no se ajusta con total claridad a uno de estos CMSs. Es posible que tu negocio no requiera una tienda online grande, pero sí un alto grado de personalización. O puede que el eCommerce sí sea grande, pero el SEO cumpla un papel fundamental en tu estrategia de presencia online. Si no estás seguro de cuál es la plataforma más recomendable para tu empresa, pregúntanos a nosotros.