Que la Inteligencia Artificial ha y sigue revolucionando sectores enteros no es ninguna novedad. Y en marketing digital y SEO, por supuesto, no íbamos a ser menos. A las agencias nos han sorprendido gratamente estas herramientas, ya que la agilización y optimización de procesos es impresionante. Con todo, en Douscents no nos atrevemos a decir que sea inmejorable. Lógico, por otra parte, ya que la IA generativa es una tecnología relativamente joven, y aún tiene que crecer mucho. Pero, entonces, ¿cuál es la situación de la IA en el marketing digital y el SEO?
Automatización de tareas, creación y personalización de contenidos, diseño y programación web, optimización de productos en eCommerce… En Douscents le hacemos un examen a la Inteligencia Artificial. ¿Cuáles son hoy sus principales ventajas? ¿Qué obstáculos debe superar? ¿Qué podemos esperar de ella en el futuro? Y, sobre todo, ¿cómo pretende cambiar el marketing digital para siempre?
Marketing, SEO e IA: ¿cómo de buena es esta amistad?
La IA no es una moda pasajera, sino una tecnología que ha llegado para quedarse. De hecho, ya está redefiniendo las reglas del juego en marketing digital y SEO. La capacidad de la IA para analizar grandes cantidades de datos, aprender de ellos y tomar decisiones en tiempo real la convierte en una herramienta imprescindible para cualquier agencia. La Inteligencia Artificial es una gran oportunidad para todos y, en cierto modo, una compañera de trabajo cuya ayuda siempre se agradece.
En SEO, la IA influye en el posicionamiento de una web en los motores de búsqueda, ayudándoles a entender mejor el contenido y la intención del usuario. Un paso muy lógico en este aspecto ha sido el desarrollo de algoritmos como BERT y MUM, que utilizan técnicas de procesamiento del lenguaje natural (NLP) para ofrecer resultados más precisos y relevantes. Es decir, que la Inteligencia Artificial ha cambiado de manera profunda el cómo entendemos el posicionamiento SEO.
Desde luego, ahora ya no se trata únicamente de posicionar por resultados orgánicos, sino que también debemos tener en cuenta las vistas creadas por IA. Estas vistas que aparecen en las búsquedas de los usuarios son una fuente de posicionamiento más, con enlace directo al sitio web. Ni falta hace lo importante que es optimizar nuestras webs y sus contenidos de manera que la IA los use de referencia, ya que eso es lo que se traduce en más tráfico y visibilidad.
Algo similar ocurre en las herramientas generativas como el archiconocido ChatGPT. Cada día, más personas usan estas IAs no tanto para crear contenido, ¡sino como buscadores! Por tanto, los resultados de búsqueda en estas plataformas son otra fuente de tráfico, leads, conversión, etc., para nuestras webs. Esto significa que no debemos las agencias no debemos limitarnos a hacer sólo SEO, sino también GEO: Generative Engine Optimization. Es un campo quizá algo verde todavía, pero uno a tener en cuenta de cara al futuro próximo.
¿Cuáles son las ventajas de la IA en marketing digital y en SEO?
La integración de la IA en la rutina de una agencia es una realidad más que asumida en el sector, y con razón. El impacto que ha tenido en nuestro trabajo es notable, y gracias a esta herramienta ahora contamos con unas ventajas que nos hacen más competitivos.
Simplifica y automatiza las tareas más repetitivas
Sin duda alguna, una de las mayores ventajas que te aporta la IA es su capacidad para automatizar tareas que, de otro modo, requerirían mucho tiempo y esfuerzo. Tareas imprescindibles, sí, pero que reducen nuestra eficiencia y productividad de manera significativa. Por ejemplo, ChatGPT o el reciente Deep Seek pueden generar contenido de manera automática; no sólo textos y contenido para SEO, ¡sino también bases de datos y códigos HTML! Por su parte, plataformas como Google Ads ya están utilizando la IA para optimizar las pujas en tiempo real.
Gracias a la ayuda de la IA, puedes dedicar tu tiempo y atención a proyectos más prioritarios. Por supuesto, como ya hemos mencionado, la IA requiere su debida supervisión, lo cual también hay que tener en cuenta. Con todo, ¡verás como ahorras un tiempo crucial en tu día a día!
Personalización de contenido
La IA permite a una agencia ofrecer experiencias altamente personalizadas a sus usuarios. No porque en sí sea un sistema altamente creativo. En este sentido, la IA tiene mucho que aprender, y las personas le sacamos mucha ventaja. No obstante, la Inteligencia Artificial tiene otras herramientas a su alcance.
Mediante el análisis de datos como el comportamiento de navegación, las preferencias o el historial de compras, la IA puede recomendar productos, crear contenidos personalizados y adaptar las campañas publicitarias a las necesidades de cada usuario. Esto no sólo mejora la experiencia del cliente, sino que también aumenta la tasa de conversión en webs y tiendas online.
Análisis predictivos
Siguiendo esta línea analítica, ¿sabías que la IA también puede analizar grandes cantidades de datos y hacer predicciones en base a ellos? No es que responda al comportamiento de los usuarios como te comentábamos antes, sino que ahora también se adelanta a él.
Esto es especialmente útil en el SEO, donde herramientas como Google Analytics 4 (GA4) utilizan IA para ofrecer insights sobre el comportamiento del usuario y el rendimiento de los sitios web. Con esta información, un profesional de marketing y SEO puede tomar decisiones más informadas y anticiparse a los muchos cambios en el sector. Naturalmente, la Inteligencia Artificial no es infalible en este aspecto. Recuerda que no está viendo el futuro en una bola de cristal, sino haciendo predicciones en base a los factores que conoce.
Optimización del posicionamiento SEO
Porque sí, además de darnos nuevas vías de posicionamiento como lo es el GEO, la IA también nos ha ayudado a mejorar los resultados de nuestras webs. Esto no sólo se limita a la creación de contenido con determinadas palabras clave, sino que incluye la optimización de aspectos técnicos. Por ejemplo, la velocidad de carga de la web, la indexación y la estructura de enlaces internos. Herramientas como Surfer SEO y MarketMuse utilizan algoritmos para analizar el contenido y sugerir mejoras que pueden ser de gran utilidad para cualquier experto en la materia.
¿A qué retos se enfrenta la IA en marketing digital y SEO?
Hasta ahora, hemos estado mirando el vaso medio lleno, pero conviene mirarlo también medio vacío. La Inteligencia Artificial no está exenta de incertidumbre, y es cierto que algunos aspectos de su integración y funcionamiento dan para debate. En el caso del marketing digital y el posicionamiento SEO, ¿qué es lo que nos encontramos? ¿A qué retos y problemas debe hacer frente la IA?
Precios difíciles de asumir
Aunque existen versiones gratuitas de muchas IAs, las limitaciones que poseen no dejan de ser frustrantes. Al mismo tiempo, muchas agencias pequeñas no pueden permitirse invertir en los planes de pago de las IAs actuales, y no sólo por el precio en sí. La realidad es que existen Inteligencias Artificiales para cada trabajo, por lo que acceder a las versiones premium de todas ellas es imposible. En este sentido, muchos profesionales del marketing trabajan con desventaja frente a agencias más grandes y con mayor presupuesto para estas herramientas.
Falta de transparencia en los algoritmos
¿Alguna vez te has parado a pensar en cómo funciona una IA? ¿En cómo recopila su información, cómo la procesa, cómo funciona su toma de decisiones…? Seguro que has leído o escuchado pinceladas por aquí y por allá, pero nada concreto. Efectivamente, la IA, en general, no es una herramienta muy transparente, y esto disminuye la confianza que muchos trabajadores de marketing y SEO tienen hacia ella.
Esto también tiene su repercusión a nivel legal. La Unión Europea está haciendo hincapié en este aspecto, ya que está impulsando leyes que regulan el funcionamiento de la Inteligencia Artificial para proteger la privacidad de los usuarios. ¡De hecho, Galicia ya tiene una ley reguladora de IA por este motivo! Con todo, se trata de uno de los aspectos que más desconfianza genera entre la gente. Por tanto, como profesionales, debemos hacer un uso responsable de estas herramientas.
Falta de toque humano
Quizá el tema de debate más importante para muchos. Tal y como ya hemos señalado, la Inteligencia Artificial no posee el nivel de creatividad que los humanos sí. Si esto cambia o no en el futuro, está por ver, pero en la actualidad asignar a la IA el desarrollar una creatividad requiere supervisión y atención por nuestra parte. Ante todo, el toque humano de nuestras propuestas como profesionales es lo que nos permite conectar con nuestro público objetivo. Así pues, es un aspecto que no podemos descuidar en nuestro trabajo.
La IA: ¿ha llegado para quedarse?
Puede que esta pregunta ni haga falta responderla. Es un “sí” rotundo, y es que la ayuda que supone en nuestro día a día es considerable. Pero, por supuesto, no todo lo que brilla es oro. Debemos recordar que la IA generativa, por muy presente que esté hoy en nuestras agencias, es una herramienta todavía reciente y con mucho camino por recorrer. Es un diamante en bruto que apenas hemos empezado a pulir, y eso queda demostrado en los muchos desafíos que le aguardan.
Sea como fuere, su futuro y, por ende, el de nuestra profesión como expertos en marketing digital y SEO es prometedor. Porque donde hay un reto, también hay una oportunidad.
